A weboldal sütiket (cookie-kat) használ, hogy biztonságos böngészés mellett a legjobb felhasználói élményt nyújtsa. 

Részletes információk a sütikről.

 

Szállítási információk

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL MENETE

Lehetőség van, hogy megrendelését személyesen az átvételi helyszíneinken vegye át. Ebben az esetben a könyvek/térképek árát szállítási költség nem terheli. Kérjük, ez esetben szíveskedjék a megrendelés során bejelölni ezt az igényét és az átvétel helyét.

  • Könyv- és térképbolt (Budapest, II.Fillér u.)
  • A megrendelést követően automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk az Ön által megadott e-mail címre arról, hogy megrendelése beérkezett hozzánk.

  •  
  1. Megrendelését feldolgozzuk.
  2. Ezt követően ügyfélszolgálatunk értesítést küld e-mailben arra vonatkozóan, hogy mely időponttól veheti át megrendelését. Az értesítés nem egyezik meg az automatikus visszaigazoló e-maillel.
  3.  4. A megrendelés ellenértékét bankkártyával vagy készpénzzel egyenlítheti ki. Megrendelését az átvételi helyszínre történő szállítás után 7 napig tartjuk fenn.   

Belföldi szállítás

A feltűntetett árak a kiszállítás díját, illetve költségét nem tartalmazzák.

A könyveket a Magyar Posta, a térképeket - mérettől függően -  a Magyar Posta vagy  futárcég szállítja.

Szállítási díjak:

  • postai csomagküldés: 1.500,- Ft
  • futárszolgálat: 2.000,- Ft

10.000 Ft feletti megrendelés esetén a kiszállítási díj 0 Ft.

Amennyiben a Vásárló a megrendelés kiszállítását kérte, raktárról való kiszolgálás esetén, HM ZRÍNYI Nkft. két munkanapon belül kézbesítésre átadja a terméket a szállító cégnek Magyar Posta.

A kiszállítását időpontjáról a futárcég ügyfélszolgálata értesíti a Vásárlót.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy kiszállítás díját a termék vételára nem foglalja magában!

Külföldre való szállítás

Külföldre történő kiszállítás esetén HM ZRÍNYI Nkft. egyedi díjat számít fel a futárszolgálattal történt előzetes egyeztetés alapján.

A szállítás költségéről ügyfélszolgálatunk a megrendelést követően e-mailben tájékoztatja.

A Ptk. kellékszavatosságról szóló rendelkezései alapján, amennyiben a megrendelt termék hibás, vagy kiszállítás során megsérült, akkor azt a HM ZRÍNYI Nkft. az Ügyfélszolgálatán díjmentesen kicseréli, illetve a Ptk. kellékszavatosságról szóló rendelkezéseiben meghatározott esetekben a Vásárló kérése alapján a HM ZRÍNYI Nkft. – a hibás termék visszavétele mellett - a vételárat visszatéríti a Vásárló részére.

Garanciális ügyintézés (termék-csere, szavatosság alapján történő elállás) a házhozszállítással megrendelt termékek esetében is kizárólag személyesen az eredeti okmányok (számla, garancialevél) bemutatása mellett történhet.

Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató erről, valamint a szállítás várható időpontjáról a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja, és amennyiben a Vásárló a várható szállítási határidő ismeretében a megrendelésétől, vagy annak egy részétől eláll, a HM ZRÍNYI Nkft. az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a Vásárló részére, az elállás közlését követően legkésőbb 30 naptári napon belül.

Amennyiben a Vásárló a várható szállítási határidő ismeretében a megrendelésétől, vagy annak egy részétől eláll, a HM ZRÍNYI Nkft. az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a Vásárló részére, az elállás közlését követően legkésőbb 30 naptári napon belül.

A kézhezvétel időpontja a bolti átvétel esetében a rendelés bolti átvételének időpontja, házhoz szállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja. A kézhezvétel időpontját a Vásárló bolti blokkal/számlával, ill. a futártól kapott nyugtával bizonyíthatja.