SZEMÉLYES ÁTVÉTEL MENETE
Lehetőség van, hogy megrendelését személyesen az átvételi helyszíneinken vegye át. Ebben az esetben a könyvek/térképek árát szállítási költség nem terheli. Kérjük, ez esetben szíveskedjék a megrendelés során bejelölni ezt az igényét és az átvétel helyét.
- Könyv- és térképbolt (Budapest, II.Fillér u.)
- A megrendelést követően automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk az Ön által megadott e-mail címre arról, hogy megrendelése beérkezett hozzánk.
- Megrendelését feldolgozzuk.
- Ezt követően ügyfélszolgálatunk értesítést küld e-mailben arra vonatkozóan, hogy mely időponttól veheti át megrendelését. Az értesítés nem egyezik meg az automatikus visszaigazoló e-maillel.
- 4. A megrendelés ellenértékét bankkártyával vagy készpénzzel egyenlítheti ki. Megrendelését az átvételi helyszínre történő szállítás után 7 napig tartjuk fenn.
Belföldi szállítás
A feltűntetett árak a kiszállítás díját, illetve költségét nem tartalmazzák.
Termékeinket a Magyar Posta szállítja. Egyes termékek (térképek)– méretükre tekintettel – csak személyes átvétellel érhetők el.
Szállítási díjak: mindenkor hatályos MPL díjszabás alapján.
15.000 Ft feletti megrendelés esetén a kiszállítási díj 0 Ft.
Amennyiben a Vásárló a megrendelés kiszállítását kérte, raktárról való kiszolgálás esetén, HM ZRÍNYI Nkft. két munkanapon belül kézbesítésre átadja a terméket a szállító cégnek (Magyar Posta.)
A Vásárló tudomásul veszi, hogy kiszállítás díját a termék vételára nem foglalja magában!
Külföldre való szállítás
Külföldre történő kiszállítás esetén HM ZRÍNYI Nkft. egyedi díjat számít fel a futárszolgálattal történt előzetes egyeztetés alapján.
A szállítás költségéről ügyfélszolgálatunk a megrendelést követően e-mailben tájékoztatja.
A Ptk. kellékszavatosságról szóló rendelkezései alapján, amennyiben a megrendelt termék hibás, vagy kiszállítás során megsérült, akkor azt a HM ZRÍNYI Nkft. az Ügyfélszolgálatán díjmentesen kicseréli, illetve a Ptk. kellékszavatosságról szóló rendelkezéseiben meghatározott esetekben a Vásárló kérése alapján a HM ZRÍNYI Nkft. – a hibás termék visszavétele mellett - a vételárat visszatéríti a Vásárló részére.
Garanciális ügyintézés (termék-csere, szavatosság alapján történő elállás) a házhozszállítással megrendelt termékek esetében is kizárólag személyesen az eredeti okmányok (számla, garancialevél) bemutatása mellett történhet.
Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató erről, valamint a szállítás várható időpontjáról a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja, és amennyiben a Vásárló a várható szállítási határidő ismeretében a megrendelésétől, vagy annak egy részétől eláll, a HM ZRÍNYI Nkft. az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a Vásárló részére, az elállás közlését követően legkésőbb 30 naptári napon belül.
Amennyiben a Vásárló a várható szállítási határidő ismeretében a megrendelésétől, vagy annak egy részétől eláll, a HM ZRÍNYI Nkft. az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a Vásárló részére, az elállás közlését követően legkésőbb 30 naptári napon belül.
A kézhezvétel időpontja a bolti átvétel esetében a rendelés bolti átvételének időpontja, házhoz szállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja. A kézhezvétel időpontját a Vásárló bolti blokkal/számlával, ill. a futártól kapott nyugtával bizonyíthatja.
